Hallo,
ich habe ein Problem, ich habe auf meinem PC die Lizenz gekauft und wollte diese nun auf meinem neuen PC verwenden, allerdings habe ich mir damals den Key nicht rausgeschrieben, gibt es eine Möglichkeit, wieder an den Key zu kommen?
Viele Grüße
Licence Key
Re: Licence Key
In den vergangenen 15 Jahren hatte ich zwei Plattformen genutzt, welche die Software verkaufen.
DigitalRiver und dann 2Checkout.
Üblich ist es, dass die dir per Email den Code geschickt haben. D.h. du kannst in deinen Emails suchen.
Zu DigitalRiver (DR) haben ich keinen Zugriff mehr, die haben mich als zu kleinen Kunden gekündigt und mir auch den Zugang gesperrt.
Den Support von DR könntest aber anschreiben. Evtl. ist auf deiner Bezahlmethode eine Kauf Id.
Bei 2Checkout habe ich noch Zugriff, allerdings nur auf Daten innerhalb der letzten 10 Jahre. DSGVO lässt grüßen.
Ich habe bei 2Checkout gesucht. Ich finde keine Käufe zu deinen Nachnamen oder zu der Emailadresse, wie du dich hier im Forum registriert hast.
Entweder ist dein Kauf länger als 10 Jahre her oder du hast für eine Firma unter anderer Email gekauft.
Ich selbst habe keine Kopien von Kundendaten, weil der Kaufvertrag zwischen Dir und der Plattform zustande kam. Die schicken mir nur zusammengefasste Abrechnungen.
Vielleicht kannst du mir einfach noch paar andere mögliche Daten schicken, damit ich normal suchen kann. Email, Postleitzahl Firmenname
Per PM hier im Board - bitte nicht "öffentlich"!
DigitalRiver und dann 2Checkout.
Üblich ist es, dass die dir per Email den Code geschickt haben. D.h. du kannst in deinen Emails suchen.
Zu DigitalRiver (DR) haben ich keinen Zugriff mehr, die haben mich als zu kleinen Kunden gekündigt und mir auch den Zugang gesperrt.
Den Support von DR könntest aber anschreiben. Evtl. ist auf deiner Bezahlmethode eine Kauf Id.
Bei 2Checkout habe ich noch Zugriff, allerdings nur auf Daten innerhalb der letzten 10 Jahre. DSGVO lässt grüßen.
Ich habe bei 2Checkout gesucht. Ich finde keine Käufe zu deinen Nachnamen oder zu der Emailadresse, wie du dich hier im Forum registriert hast.
Entweder ist dein Kauf länger als 10 Jahre her oder du hast für eine Firma unter anderer Email gekauft.
Ich selbst habe keine Kopien von Kundendaten, weil der Kaufvertrag zwischen Dir und der Plattform zustande kam. Die schicken mir nur zusammengefasste Abrechnungen.
Vielleicht kannst du mir einfach noch paar andere mögliche Daten schicken, damit ich normal suchen kann. Email, Postleitzahl Firmenname
Per PM hier im Board - bitte nicht "öffentlich"!